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miércoles, 25 de junio de 2008

La ciencia del éxito: Gestión basada en el mercado

Recién terminé de leer el libro, "The Science of Success: How Market-based Management Built the World´s Largest Private Company" de Charles G. Koch.

Como describe el libro, market-based managemet MBM (gestión basada en el mercado) es la aplicación de la Ciencia de la Acción Humana en una organización. Es un proceso consagrado por tomar los principios que brindan prosperidad en una sociedad y se aplican en una organización en la manera que obtenga resultados. Aún más, MBM es aplicable a todos tipos de organizaciones, no solo a empresas, sino también a organizaciones caritativas, gubernamentales, sociales, etcétera. Se basa en aplicar la Ciencia de la Acción Humana en la sociedad por medio de cinco dimensiones del MBM que Koch a descubierto ha brindado prosperidad a su organización (al punto de convertirla en la compañía privada más grande del mundo: 90 billones de ingresos el año pasado y emplea a más de 80,000 personas), las cuáles son: visión, virtud y talento, procesos de conocimiento, derechos sobre decisiones e incentivos. El libro describe en detalle cada una de éstas dimensiones y cómo cada una se relaciona a los principios que brindan prosperidad.

Estoy totalmente fascinado con el contenido de este libro. Me parece muy listo y práctico de parte de Koch investigar y aplicar a su organización los principios de la prosperidad en sociedad a su propia organización, y ahora me resulta curioso preguntarse si éstas dimensiones organizativas son transferibles y extendibles a otro tipo de sistemas humanos y brindar prosperidad en éstas también, sea:

1. Son aplicables a las relaciones inter-personales, sean familiares.
2. Son aplicables a las relaciones inter-organizativas, sean alianzas, asociaciones y procesos colaborativos entre entidades públicas-privadas
3. A la conformación de un sistema político integral
4. Qué tanto se asemeja y podría ser transversal a otras "ciencias de la excelencia" como la Programación Neuro Linguística.

En fín, me gustaría en el futuro cercano poder concretar un mayor acercamiento con esta organización y la aplicación de sus principios.

Alejandro Beeche Van der Laat

viernes, 11 de enero de 2008

General Electric hace negocios con el "enemigo"

Bill O'Reilly en su programa The O'Reilly Factor discutía y criticaba a General Electric por hacer negocios con países no deseados como Iraq e Irán.

Hacía alusión a que en el pasado--Segunda Guerra Mundial--el gobierno estadounidense ha castigado a empresas por hacer negocios con los considerados "enemigos" de Estados Unidos. Esta noticia se asocia además con la política reciente del gobierno estadounidense decidiendo cerrar la apertura bancaria de los bancos que tratan con empresas que se creen lucran del terrorismo ¿Se justificaba y se justifica actualmente?

Me parece que no. Claro que cada país soberanamente puede definir estas políticas, pero no es la manera adecuada de proceder. La realidad es que empresas como GE tienen un sinúmero de subsidarias en otros países y está políticas irrumpen en la soberanía de otros países. Además afecta artificialmente la economía en detrimento de las reglas de oferta y demanda del mercado.
Moralmente empresas como GE no deben realizar este tipo de negocios y el castigo debe venir directamente del mercado. Los diferentes socios y clientes castigarían a GE por realizar este tipo de acciones--si las consideran incorrectas--y los efectos obligarían a GE y sus accionistas a tomar las decisiones empresariales consecuentes que serían dirigir sus negocios en otro rumbo.

Otra manera que implica más trabajo para los gobiernos pero tendría buenos efectos a largo plazo es juntar a los diferentes agentes que negocian con países que se consideran terroristas bajo estándares internacionales aceptables y crear mecanismos para llegar a acuerdos colaborativos de cómo proceder en estos casos, bajo reglas determinadas que identifican derechos, obligaciones y sanciones.

La pregunta del millón es ¿Qué haría el gobierno estadounidense si otros gobiernos tomarán su misma actitud de castigar a empresas que tienen subsidarias en los Estados Unidos sin antes consultarle?

Alejandro Beeche Van der Laat